ERVARINGEN VAN GEBRUIKERS

klantervaring Chantal met Bynco

We hebben al vele klanten blij kunnen maken met hun nieuwe auto. Natuurlijk zijn we erg benieuwd naar hun ervaringen met Bynco. Hieronder leest u een aantal van die ervaringen.

Wilt u alle reviews van klanten lezen? Klik dan hier.

Hoe vond u het om online een auto te kopen, zonder deze in het echt te hebben gezien?

"Best apart! Je kan de auto’s echter goed bekijken en er staat precies beschreven wat er voor eventuele schade op zou zitten. Dus het is heel transparant. En je heb die 14 dagen bedenktijd, wat het toegankelijk maakt. Ik ben een groot fan van online kopen. Met een gezin, baan en andere verplichtingen is het gewoon ideaal dat dit tegenwoordig op grote schaal kan. En auto’s kijken is nou eenmaal niet mijn hobby, zeker niet met kinderen erbij in het weekend ofzo. Het is wel bijzonder dat je nu dus ook een auto online koopt. Maar eigenlijk loopt je totaal geen risico… Je kan hem in alle rust uitproberen, zonder dat iemand in je nek staat te hijgen die zijn target wil halen van die dag."

Chantal klantervaring Bynco

Een website is wat anders dan een showroom bij een dealer of garagebedrijf. Kon u alle gewenste en benodigde informatie op de website vinden?

"Ja, alle informatie is goed te vinden. Het blijft natuurlijk anders als je een auto ziet en voelt. What you see is what you get, dat is fijn! Alles wat je wilt weten is overzichtelijk te vinden. Zonder bla bla praatje."

Waarschijnlijk is dit uw grootste online aankoop tot nu toe geweest. Vond u dat spannend? Zo ja, wat gaf u toch de zekerheid?

"Natuurlijk wel spannend, het is wel even wat anders dan een stapeltje kinderkleding of een leuke gadget voor thuis! Echter het is een duidelijke, betrouwbare site en het is onderdeel van een groot bedrijf. Dat geeft wel vertrouwen en je weet waar je zijn moet mocht er toch wat zijn. Daar kijk ik altijd naar als ik iets koop bij een webshop."

review klanten Bynco

Hoe heeft u het afleveren ervaren? Zoals u van tevoren had gedacht? Kwam de auto bijvoorbeeld overeen met de foto’s?

"Ja, de auto kwam overeen met de foto’s. Voor mij oogde hij splinternieuw. Het is erg leuk dat hij gebracht wordt, dat maakt het toch nog een groter feestje! Ik wist niet wat ik kon verwachten, dus had er niet zoveel bij bedacht. Wel dacht ik dat het veel simpeler zou gaan, hier de sleutel, veel plezier ermee. Maar dat was het zeker niet. Bij een kopje koffie werd goed de tijd genomen om alles door te lopen. De auto zelf werd bekeken, de werking ervan, boekjes, eventuele schade werd besproken, garantie, etc. etc. Alles kwam aan bod en werd verder uitgelegd waar nodig. Vervolgens de tenaamstelling gewoon thuis aan de eettafel, ideaal! En toen was de auto echt van mij en kon ik gelijk op pad om de boodschappen te gaan doen, vanuit mijn huis."

Hoe zijn de eerste proefkilometers bevallen?

"Nou, de eerste keer was wennen hoor! Van een kleine ander merk auto naar een pittiger ding. Dus ik voelde mij weer even 18 en de eerste rijles… “Als dat stoplicht nou maar groen blijft!” Dat was de hele eerste rit zo, maar gelukkig konden we er dus langere tijd in ‘proefrijden’. Dag twee was ik al aan de auto gewend en dag drie was het gewoon MIJN auto! En wilde ik niet meer terug naar de oude."

ervaring klanten met Bynco

Zou u Bynco aanraden aan familie of vrienden? Waarom wel of waarom niet?

"Zeker wel, waarom niet! Er is geen risico en waarom zou je verkooppraatjes aan horen van een mooie man in pak? En tijd verspillen in verschillende showrooms waar hetzelfde circus weer begint als het ook in je huispak op de bank kan?!"

klantervaring Bynco review

Inmiddels hebben we al vele mensen blij gemaakt met de service van Bynco. Zo zijn we ook in Schiedam geweest om een Renault Captur af te leveren. 

Hoe heeft u voor het eerst van Bynco gehoord?

Via internet ben ik op bynco.com terecht gekomen. Ik zocht online naar een Renault Captur benzine en ben via een advertentie op Marktplaats bij Bynco terecht gekomen.

Hoe vond u dat, online een auto kopen zonder hem in het echt te hebben gezien?

Best spannend, maar uiteindelijk weinig risico doordat je de auto 2 weken geheel vrijblijvend kunt proefrijden en terug kan brengen als deze niet bevalt. Ook zat er op de Captur nog fabrieksgarantie tot in 2018. Overigens heb ik zo'n 6 a 7 jaar geleden ook al eens een auto online gekocht, al was dat wel een nieuwe auto. Ik had dus nog geen ervaring met het online kopen van een tweedehands auto. 

Hoe heeft u het afleveren ervaren? Zoals u van tevoren had gedacht? Kwam de auto bijvoorbeeld overeen met de foto’s?

review renault captur online

Het afleveren was gewoon leuk en gezellig en de auto was zoals verwacht. Ik reed al in een renault Captur, maar dan diesel. De auto kende ik dus al wel. Maar alle gebruikssporen die op de site waren aangegeven kwamen ook echt overeen met de werkelijkheid. Branko nam ook uitgebreid de tijd om alle opties uit te leggen en om onze telefoon te koppelen.

 

 

Wat vindt u het meest aansprekend aan Bynco? De aankoopkeuring? De 14 dagen vrijblijvend proefrijden? De prijs?

review renault captur tweedehands

De eerste contacten waren goed en betrouwbaar, de prijs was aantrekkelijk voor een bijna nieuwe auto en de aankoopkeuring was erg belangrijk. Daarna de 14 dagen vrijblijvend proefrijden en de uitgebreide garantie gaven de doorslag.

Zou u Bynco aanraden aan familie en vrienden? Waarom wel, waarom niet?

Ja hoor, ik zou zonder problemen Bynco aanbevelen bij familie en vrienden. Het is echt een hele andere manier van auto kopen, met alle zekerheid die je als autokoper wilt hebben en die je niet of nauwelijks bij een autodealer vindt.

Heeft u nog andere opmerkingen of tips?

Wij wensen jullie heel veel succes en plezier toe met dit nieuw concept.