KLANTENSERVICE

Onze missie is het kopen van een tweedehands auto eerlijk, eenvoudig en 100% online te maken.

Hebt u vragen? Check onze lijst met veel gestelde vragen. Direct contact opnemen mag natuurlijk ook. We helpen u graag verder!

Telefoon

Bel ons via 030 207 42 20.

E-mail

We zijn te bereiken op klantenservice@bynco.com. Onze ambitie is om binnen 1 uur te reageren.

Live chat

Via chat kunt u altijd direct uw vraag stellen. Zijn we afwezig dan komt uw vraag per e-mail binnen en reageren wij zo snel mogelijk.

Bezoekadres kantoor (geen showroom)

  • Stadsplateau 11,
  • 3511 AZ,
  • Utrecht

Bynco is onderdeel van AutoBinck Online Trade BV (KvK 67369502, BTW NL856952588B01)

Heeft u een klacht?

We lossen uw klacht zo snel en goed mogelijk op. Uiterlijk binnen 14 dagen ontvangt u een inhoudelijke reactie. Meld uw klacht bij ons klantenservice, op werkdagen via 030 207 42 20, via de chat of via klantenservice@bynco.com.

Niet tevreden met het antwoord? Bel of schrijf dan onze directeur. Hij is telefonisch te bereiken via 030 207 42 20, te mailen op jeroen@bynco.com of te schrijven op onderstaand adres. Binnen 5 werkdagen krijgt u antwoord.

Bynco

T.a.v. Jeroen Veldman

  • Stadsplateau 11,
  • 3511 AZ,
  • Utrecht

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Leg deze dan voor aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP, Den Haag (www.sgc.nl). Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)Stadsplateau 11, 3511 AZ Utrecht